Envía un correo a info@kuda-bola.com con el asunto "Soporte inventarios" y describe el problema. Nuestro equipo técnico responde en un máximo de 4 horas hábiles. También puedes llamar al (6022)1553-1369 en horario de 9 a 18 h.

Para el Planificador de Turnos el tiempo de respuesta es de 2 horas hábiles para incidencias críticas (bloqueo del sistema) y de 8 horas para consultas generales. Incluye seguimiento por correo hasta la resolución.

Sí. El Administrador de Bases de Datos para Pymes cuenta con soporte prioritario: respuesta en 1 hora hábil para fallos de acceso o pérdida de datos. El resto de consultas se atienden en el mismo día. Escribe a info@kuda-bola.com.

Puedes dejar un mensaje en el correo info@kuda-bola.com o llamar al (6022)1553-1369. Los reportes recibidos después de las 18 h se procesan al día siguiente hábil. No contamos con guardia nocturna.

La documentación técnica está disponible en la sección de ayuda de cada herramienta. Si necesitas una guía personalizada, solicítala por correo a info@kuda-bola.com y te la enviamos en formato PDF antes de 48 horas.